Politique de Confidentialité et de la Vie Privée

Introduction

Avec le développement des nouveaux outils de communication, il est crucial de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons, conformément aux lois relatives à la protection des renseignements personnels et aux dispositions de la Loi canadienne anti-pourriel (loi C-28).

Natyf INC. ne vend, n'échange, ne loue, ne donne ni ne divulgue les renseignements personnels et confidentiels à aucun tiers, sauf tel que prévu dans la présente politique de confidentialité.

Collecte des Renseignements Personnels

Aux fins transactionnelles, Natyf INC. collecte les informations suivantes :

• Appellation
• Nom
• Prénom
• Adresse électronique
• Numéros de téléphone

Les transactions sont effectuées sur les serveurs sécurisés de nos fournisseurs de services de paiement en ligne (PayPal et Stripe). Nous ne collectons aucune information relative aux cartes de crédit.

Formulaires et Interactivité

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis via des formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et le Site. Nous utilisons également des fichiers témoins (cookies) et des fichiers journaux pour réunir des informations vous concernant.

Les renseignements sont collectés par les formulaires suivants :

• Formulaire d'adhésion au Site
• Formulaire d’abonnement à l’infolettre

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour :

• Le suivi de la commande
• Les informations et offres promotionnelles
• Les statistiques
• Le contact
• La gestion du Site

Fichiers Journaux et Témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log files) et de fichiers témoins (cookies), notamment :

• Adresse IP (si activée à partir du 22 septembre 2023)
• Système d'exploitation
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion

Ces fichiers nous permettent d'améliorer le service, de personnaliser l'accueil, et de compiler des statistiques anonymes pour une meilleure gestion du Site.

Google Analytics et Témoins

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre Site. Google Analytics collecte des informations via des cookies, générant des rapports statistiques anonymes sur l'activité de notre Site. Vous pouvez désactiver l'envoi de ces données anonymes à Google Analytics en installant le module complémentaire pour navigateur prévu à cet effet.

Partage de l'Information

Natyf INC. ne divulguera, ne vendra ni ne louera vos renseignements personnels à aucun tiers sans votre consentement, sauf tel que requis par la loi ou pour l'exécution de services spécifiques. Nous partageons des données anonymes de Google Analytics uniquement dans le cadre d'une analyse de performance ou avec des partenaires de confiance.

Droits d'Opposition, de Retrait, et d'Accès

Vous pouvez en tout temps rendre votre profil personnel privé et refuser l'utilisation de vos renseignements personnels à certaines fins. De plus, vous avez un droit d'accès, de rectification, et de suppression de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous :

Sécurité

Nous prenons les mesures nécessaires pour protéger vos renseignements personnels, notamment par le biais de protocoles de sécurité avancés comme SSL et SET, ainsi que par la gestion stricte des accès. Bien que nous nous efforcions de garantir une sécurité maximale, nous ne pouvons pas garantir une protection totale contre les risques de piratage informatique.

Législation

Nous nous engageons à respecter les lois en vigueur, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.